水暖厂为做好今冬供暖工作，近日组织了由厂机关各科室联合组成的供暖询访组。询访组重点走访群众反映室内温度偏低的用户。在用户家里，询访组用测温枪测试供暖后的室内温度，并征求用户的意见。对部分温度偏低的用户上报厂里。厂维修部门将针对不同的问题及时调整解决，以达到用户满意为止。